医院哪个部门管投诉
100次浏览 发布时间：2025-01-16 03:29:16
医院中负责投诉管理的部门主要是 医疗机构监督管理办公室或医院内部指定的部门。这些部门负责统一受理、调查、核实投诉事项，并提出处理意见，及时答复患者。
具体投诉渠道如下：
直接拨打公共卫生热线电话12320进行投诉。
向卫生局、医药监督管理局或当地的医疗协会进行投诉。
到卫生行政部门举报投诉。
二级以上医疗机构应当设置医患关系办公室或者指定部门（统称投诉管理部门）统一承担投诉管理工作，并配备专职或兼职工作人员。
医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作，履行统一接受投诉、调查、核实投诉事项、提出处理意见、及时答复投诉人等职责。
建议患者在遇到医疗问题时，首先通过医院的投诉渠道进行反映，以便更快速有效地解决问题。
相关文章
- 07-16 南召县中医院启动预交金清退及收费改革
- 07-16 叙南部冲突持续 叙方强烈谴责以色列空袭
- 07-12 这些账号，依法关闭
- 07-10 武汉首批核心医疗技术开评 消化领域32项创新项目现场打擂
- 07-03 北京拟规范“二房东”转租行为，个人转租10套（间）以上纳入行业监管
- 07-03 今年捐赠预计超11亿！安踏集团和敏基金会首发布年度报告……
- 06-25 财政部召开2026年中央部门预算编制工作动员会
- 06-21 成都一诊所推“50元输液3天”促销？市监局：发生在3月份，已立案调查
- 06-20 推动优质医疗资源扩容下沉
- 06-17 最高安家费60万元！海南面向全国引进“好院长”“好医生”