构建高效数智化采购服务，京东政企业务助力汽车产业降本增效提质发展

近日，2025年中国电动汽车百人会论坛举行。此次论坛汇聚了政产学研企各界人士，围绕汽车产业未来发展以及技术创新、市场布局、供应链协同等内容进行了深度探讨。京东集团相关业务负责人应邀出席论坛并发表演讲指出，京东将加速整合自身技术与供应链能力，联动行业打造开放、高效的汽车服务共赢生态。作为京东集团服务政企客户的重要窗口，京东政企业务以采购管理为切入点，积极探索和实践数智化驱动的“业采融合”，助力企业应对复杂供应链挑战。

资料显示，中国已经连续16年位居全球汽车市场第一，2024年我国新能源汽车年产销量已突破千万辆，占全球比重超过六成。截至目前，全国新能源汽车相关企业数量超过140万家。中国汽车行业高速发展的背后，离不开供应链的有力支撑与高效协同。京东通过数智供应链建设，为汽车产业规模化提供了坚实基础，成为保障产能稳定、推动技术迭代和提升竞争力的关键力量。

作为一家以供应链为基础的技术与服务企业，京东用数智化技术全面连接和优化社会生产、消费、服务等各个环节，锻造了新一代基础设施——数智供应链，构建了高效且广泛覆盖的供应链网络。在服务汽车消费者以外，京东早已展开了服务汽车产业的完整布局，通过整合京东工业、物流、零售、金融、科技等各板块能力，形成面向汽车行业的“研-产-供-销-服”供应链数智化运营服务，带动产业链上下游合作伙伴数字化转型和降本增效。

京东政企业务将服务汽车行业作为重点发力方向，打造了包括办公日用、员工服务、市场营销、工装基建、生产辅助、技术服务、社会责任、资产管理等场景在内的一站式、定制化采购方案，能够帮助汽车产业实现采购与业务的深度融合，满足降本增效和高质量发展需求。

“商品+服务+履约”全链路赋能，加速推进汽车行业供应链数智化转型

汽车制造及配套产业作为制造业的重要分支，一直被视为制造业皇冠上的明珠，不仅涉及多个产业，而且配套产业之间关联度高、要求严，因此汽车行业的供应链管理被公认为是最复杂、最专业的领地。作为京东面向政企客服务的重要窗口，京东政企业务基于京东数智供应链技术能力和丰富的产业实践场景，为汽车行业提供了包含商品供应链、服务供应链、履约供应链在内的全链条服务。

具体来看，在商品供应链方面，京东政企业务将海量优质商品接入京东统一的采购平台，并结合汽车行业业务实际形成标准化商品库，借助大数据分析和知识图谱等技术工具，实现商品和类目清晰映射、一品多商精准检测等智能化应用。

在服务供应链方面，通过加强汽车行业外部产业链上下游耦合与链接，京东政企业务打造集工服定制、礼品定制、营销定制于一体的服务生态、建立服务标准，推动采购供应链从“商品”向“商品+服务”转变，形成了围绕商品全生命周期和汽车企业经营全场景的深度服务能力。

在履约供应链方面，依托仓储网络、综合运输网络、“最后一公里”配送网络、大件网络、冷链物流网络和跨境物流网络在内的高度协同的“六大网络”保障全国化高效履约，助力汽车行业建设更有韧性的一体化供应链体系。

强化场景服务能力，助力企业实现“业采融合”和降本增效发展

采购管理是企业管理体系的重要组成部分，也是产业链供应链正常运转的关键环节。在数字化和智能化驱动下，实现采购与研发、生产、营销、组织、财务等业务的深度融合，并形成更多的价值创造，已经成为汽车行业高质量发展的必然要求。京东政企业务依托多元化商品服务供给、场景化服务覆盖、全链路合规治理及全国性物流履约体系，将“业采融合”理念融入数智化采购流程，推动采购向全方位服务转型，助力政企客户实现业采融合全面落地。

在与某新能源车企的合作过程中，京东政企业务为其提供了包括办公设备、员工福利、MRO工业品在内的通用物资集采以及数智化礼品定制等“商品+服务”采购解决方案。以该车企一款新车交车礼包为例，京东政企业务从整体方案，到商品组套、包装设计、履约交付，为其进行了深度个性化定制，不但满足了客户对于成本和效率的需求，颜值与实用并存的交车礼也赢得了众多车主的好感。

东风乘用车销售有限公司通过与京东的合作，实现了其自建车主商城的数智化改造与升级。京东政企业务为其量身打造的会员积分营销体系和“商品+服务”解决方案，不仅提供了一站式的积分发放、积分管理以及积分兑换的闭环解决方案，还大幅提高了车主商城的商品丰富度，为用户带来配送、售后等更优质的会员权益服务，实现了用户活跃度的快速增长。

在服务另一家国内某新能源TOP车企的过程中，京东政企业务基于该客户30多家园区、工厂以及上千家门店的庞大采购需求，为其提供了品牌商家进行投标、由京东进行产品上架、入仓、发货，并提供客服、对账等服务的“厂投京履”定制化解决方案，降低企业整体采购成本的同时，极大提升了整体履约效率。对于空调等涉及安装品类的大型采购项目，京东还为其量身定制了企业集采安装履约可视化产品解决方案，企业客户不仅可以随时随地查看项目进度，还可以在线上进行项目验收。

目前，京东政企业务已经累计服务超过800万家企业客户，其中包括2.1万家大型企业客户，覆盖91%在华世界500强企业，以及七成以上专精特新企业，涉及新能源、新材料、高端装备、半导体、机器人等众多新兴产业领域。京东的数智供应链不仅在技术服务上满足了这些新兴产业崇尚技术创新、依靠数据和智能驱动的需求，更以扎实的供应链服务为相关产业的高速增长保驾护航。

未来，京东将继续以数智供应链为基础，致力于提高产业链协作效率和供应链一体化协同水平，持续推动汽车产业以及更多新兴产业供应链成本、效率与体验的优化升级，助力中国制造业高质量发展，在全球竞争中脱颖而出。