全省医保系统首家接入DeepSeek，洛阳医保智能客服全新升级
100次浏览 发布时间：2025-03-26 02:50:27
洛阳医保参保人注意啦！
2025年3月20日
洛阳市医疗保障局
深度融合大模型技术与服务标准规范的
智能客服系统上线试运行
值得注意的是
洛阳医保智能医保客服
现已全面接入DeepSeek大模型
通过“洛阳医保”微信公众号
找到医保客服
不仅能秒问秒答医保问题
未来还将支持
直接办理多项医保业务
亮点抢先看！
一、智能客服全面接入DeepSeek大模型
DeepSeek能深度提升政务数据处理效率和分析能力，收集分析民情民意，提高政务工作透明度，增强公众对医保工作的信任等。无论是咨询“生育津贴怎么算”这类复杂政策，还是询问“门诊特定病种如何认定”等专业问题，都能结合具体参保情况，给出精准到位的解答。
二、本地服务更安心
该系统基于中国移动部署的DeepSeek大模型，严格对标国家医保服务标准化体系建设要求，通过“智能中枢标准化响应、市县两级标准化协同、适老服务标准化供给”三重创新，打造出“流程可复制、质量可衡量、数据可溯源”的智慧医保服务新范式。
说了这么多
洛阳医保智能客服
如何使用？
快往下看
↓↓↓
洛阳医保智能客服使用指南
进入“洛阳医保”微信公众号，点击菜单栏“医保客服”→“医保智慧助理”，输入问题（支持语音提问！）
洛阳医保
打造更懂你的医保智能客服
开启医保服务新体验！
更多功能正在上线中
敬请期待~
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