“向上取整”丨漫话漫画
0次浏览 发布时间:2025-07-02 10:05:00

近日,澎湃新闻调查发现,有快递企业在续重收费中存在“向上取整”行为,将2.7公斤左右的快递按3公斤或4公斤计费。按照现行规定,快递需要称重,且计费重量需保留公斤数小数点后至少1位。也就是说,“向上取整”的做法并不合规。
快递企业快件称重计量收费采取“向上取整”,这不仅是商业伦理的失范,更是对消费者权益与市场秩序的显性侵害。当快递收费系统将0.5公斤自动计为1公斤、1.2公斤强制换算为2公斤时,看似微小的“四舍五入”背后,实则是企业利用技术手段进行系统性利益攫取。这种规则化的“算法剥削”,既违背快递服务国家标准中“按实重计费”的明确规定,也突破了消费者对于公平交易的认知底线。如若长期放任,将导致行业计价体系失信,最终损害的是整个快递生态的健康发展。
破除这一潜规则,需要监管、立法与企业责任的多维发力。监管部门应开展专项治理,建立动态监测机制,重点核查企业计价系统的算法逻辑与计价收费规则。对“向上取整”等违规行为,需以案例公示、信用惩戒等方式提升威慑力。立法层面则应细化快递计量计价规范,明确违规处罚梯度,降低消费者索赔门槛,让法律条文真正成为带电的“高压线”。快递企业更需回归服务本质,主动公示称重设备校准记录与计费规则,接受社会监督。企业只有公平诚信经营,才能真正赢得消费者的长久信任。
规范快递计量计价,既是维护个体权益的微观治理,也是优化市场环境的系统工程。唯有斩断“向上取整”的利益冲动,让每一克重量都公平计价,方能构建起透明、诚信的快递服务新生态。这既是对消费者权益的守护,更是对市场经济法治精神的捍卫。
图/春鸣文/木须虫
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